Domande frequenti
Qual è la politica sui resi?
I resi non sono gratuiti.
Hai 30 giorni di tempo dal ricevimento per richiedere un rimborso.
Gli articoli devono essere inutilizzati, in perfette condizioni e con la loro confezione originale.
I resi devono essere richiesti via e-mail e necessitano di previa approvazione.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Tutti i resi vengono inviati al nostro magazzino centrale in Asia.
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento una volta esaminato il prodotto.
Come posso sapere se il mio ordine è stato effettuato correttamente?
Una volta completato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con tutti i dettagli dell'acquisto.
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Se non hai ricevuto conferma entro pochi minuti, non esitare a contattare il nostro servizio clienti, così potremo aiutarti.
Quando riceverò il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1 o 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento, così potrai monitorare la consegna.
La consegna richiede in media dai 5 ai 9 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Tutte le spedizioni in Spagna sono gratuite.
Come scegliere la taglia giusta?
Per scegliere la taglia corretta, ti consigliamo di consultare la nostra guida alle taglie, disponibile su ogni pagina prodotto. Lì troverai misure dettagliate per aiutarti a selezionare l'opzione più adatta a te.
